Objet
Les présentes conditions régissent les commandes passées sur steaknsmash.com pour un retrait au restaurant Steakn’Smash, 8 rue Pasteur, 91120 Palaiseau, exploité par AES FOOD SAS.
Commande et paiement
La commande est confirmée par e-mail avec l’heure de retrait choisie. Le paiement s’effectue au restaurant lors du retrait, en espèces. Les prix sont indiqués en euros TTC.
Retrait
Les commandes sont préparées pour l’heure choisie. Passé 30 minutes après l’heure de retrait, la commande peut être annulée.
Annulation et remboursement
Une commande peut être annulée sans frais par téléphone avant le début de sa préparation. Aucun paiement n’étant encaissé en ligne, aucun remboursement n’est nécessaire. En cas de produit manquant ou non conforme constaté au retrait, nous remplaçons le produit ou le déduisons de la note.
Réclamations
contact@steaknsmash.com · 09 83 37 50 75. Médiation de la consommation : conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur.